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                  如何做才能延長私域社群的生命周期

                  發布時間:2023-06-30

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                  做了這么久的社群運營,你有沒有發現一個死亡法則,就是90%的群體會在3個月內陷入沉默,沒有人在意,偶爾也會有幾個廣告。很多人找不到擺脫這種困境的方法,

                  但事實上,一個高質量、長期活力的社群有著內在的共同點。也許他們的社群屬性不一致,但核心高度重疊。

                  現在,我們來談談到底該怎么做才能延長社群的生命周期。首先,我們將從以下幾個方面進行深入的分析;


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                  一,用戶畫像

                  事實上,一個社群能否長期運營,從一開始就已經確定了。盲目粗暴地將所有用戶添加到一個群體中,無疑是無效的。那么,首先要分析目標群體的用戶畫像,一個

                  有共同話題的社區是可持續發展的。那么,如何描繪用戶畫像呢?在早期階段,我們主要依靠用戶調查。


                  1、問卷調查

                  首先,問卷調查是一種方便快捷的方式。當你面對陌生用戶時,我們可以通過問卷調查對用戶有一個大致的了解,比如性別、年齡、職業、收入、活躍在線時間等等。

                  但是,做用戶調查有一個基本原則:讓用戶做選擇題,而不是問答題。從現實的角度來看,每個人都害怕麻煩。做問題和答案顯然比做選擇題更難。如果問題和答案太多,

                  用戶很容易放棄答案。僅通過問卷獲得的信息是有限的。那么這個時候,我們應該使用第二種方法:一對一溝通。


                  2、一對一溝通

                  有些用戶在朋友圈和你互動,回答你的問題。然而,僅僅這些是不夠的。我們需要繼續深入挖掘,進一步了解他們,比如他們為什么會做出這樣的選擇。

                  通過一對一的形式,你可以找出他們做出選擇的更深層次原因,找出他們做出選擇的動機和需求點。這樣,你就可以更好地了解你的用戶。


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                  二,核心內容

                  1、情感鏈接

                  第一,在群里多聊天

                  鏈接用戶的第一種方式是在社群里多聊天。當然,這里的聊天不是簡單的聊天,而是聊一些你的目標用戶經常關注的話題(用戶畫像在這里使用)。

                  比如年輕女性可能更注重減肥,所以可以多聊聊,多吐槽,這樣很容易和她們產生情感上的共鳴。當他們認為你和他們有共同點的時候,他們是同一類人,自然和你的

                  關系就近了。


                  第二,有共同的目標

                  除了談論他們關心的話題,更有效的方法是有一個共同的目標,每個人都一起做同樣的事情。這個時候,社群是最有凝聚力的。比如我們堅持早起打卡,一起做項目賺錢

                  等等。當然,這個過程需要設置一些獎勵,可以激發人們的興趣和斗志。此外,在建立獎勵機制時,必須增加一些不確定性。


                  2、線下見面

                  經常聽到“線上聊千句不如線下見面”。嗯,線下見面是最容易產生信任和拉近彼此關系的方式之一。線下可以真正看到你,而不是像微信頭像一樣在網上虛擬形象。

                  因此,根據許多區域群體鏈接用戶的最佳方式是增加線下會議的次數,這也會增加用戶的粘性,因此許多全國性的線上群體也會舉辦一些線下聚會。


                  3、價值輸出

                  除了情感鏈接,長期社群運營的價值輸出也很重要,因為群內幾百人不太可能像朋友一樣。這時候價值輸出的意義就體現出不同的群體有不同的價值輸出,這也是根據

                  自己的用戶畫像來決定的。一個有價值的群體可以維持長期發展的需要。那么,有哪些方法可以輸出價值呢?一般來說,有兩種方式:1)社區中一些定期的活動或課程來

                  輸出;2)社群通常在聊天中輸出。


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                  三,社區結構

                  社群中的人群一般分為四類,只有這四類人在這一群體中擁有時,群體才是一個較為健康的生態環境。

                  1、群主

                  在早期階段,社群運營中的成員并不熟悉。上面提到的情感鏈接和價值輸出在群體中并沒有體現出來。這時候群主需要活躍氣氛,比如回答一些問題來輸出價值,然后

                  和群體中的活躍成員保持聯系,建立情感鏈接,甚至有時候水軍需要配合群主來完成社區的活躍。

                  2、大佬

                  大神成員是指一些懂得更多,愿意在群里交流的人。他們是群里的kol,需要他們在群里教你一些知識,回答小白的問題等等。

                  3、萌新

                  這些人對一些專業知識感興趣,但對自己知之甚少,但幸運的是,他們喜歡提問,如果他們不知道,他們會提問。很多時候,他們和大神成員貢獻了這個群體80%的聊

                  天內容。

                  4、大多數沉默

                  幾乎每一個小組都會有許多人不怎么說話,但他們也不退出小組,只是默默地看著大家在小組中交流,不斷地攝取知識。



                  四、總結

                  最后,我希望每個人在做社群的時候都能對社群有一個正確的認識。社群本身就是一個非常虛擬的概念,因為社群存在是因為一群人,也就是用戶的聚合。因此,社區的

                  價值不在于社群本身,而在于社群成員。如果你想成為一個好的社群,成為一個生態,你必須找到或培養許多大神,輸出好的內容,然后形成一個好的社群聲譽。


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