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                  企業微信的好處和功能有哪些?這些功能助企業高效辦公!

                  發布時間:2023-06-27

                  企業微信是騰訊微信團隊為企業發展打造出的一款企業通訊與辦公工具。具有與微信一致溝通體驗,全方面的連接微信,靈活易用的OA應用,助力企業有效溝通與管理。企業微信有著許多實用性功能,但很多朋友搞不清楚這些功能有什么作用,運用的功能也比較少。實際上,企業微信的功能分成兩大類:對內辦公和對外連接客戶,充分運用企業微信的功能,能夠助力企業的溝通效率。

                  企業微信的好處和功能

                  一、對內辦公

                  企業微信強大的功能只需一臺手機就能移動辦公,替代紙質媒介,既可以提高辦公效率,又減少行政管理的成本。企業微信有許多高效的辦公功能,接下來騰輝網絡為您介紹幾個。

                  1.打卡功能

                  目前很多公司都是有考勤打卡的要求,記錄員工的工作時間、出勤時長等情況。另外員工的出勤情況也是構成他們薪資的一部分。當使用企業微信來移動辦公時,公司可以直接使用打卡功能,自動記錄員工的出勤情況。

                  企業管理員登錄企業微信后臺,在應用管理-打卡中,可以設置相關打卡規則,包含上下班打卡、外出打卡、靈活排班等。

                  2.審批功能

                  企業微信的審批功能,有著極其豐富分類和事項,可以滿足企業的日常審批需求。管理員能夠隨時隨地審批,并可以自定義審批模板,支持會簽、或簽、上級審批、條件審批,適應各種流程。

                  企業微信的審批功能完美解決了傳統審批需要拿著相關資料一級一級去找負責人簽字的問題,大大節省了時間成本。

                  3.匯報功能

                  企業微信的匯報功能,方便企業對員工工作內容與過程的管理,可方便快捷的創建匯報內容、規則,為員工提供標準化的匯報渠道。員工能夠根據要求填寫匯報,并且可以看一下“我收到的和我提交的”匯報記錄,還可以根據模板、內容、時間等來搜索以前的匯報。

                  使用企業微信的匯報功能,解決了之前員工手寫匯報的問題,減少時間成本的同時,也使得員工將時間精力專注工作本身。

                  二、對外連接客戶

                  企業微信除了能助力企業內部辦公,還能對外連接客戶,這是其他移動辦公軟件所不具備的功能。企業微信與個人微信互通,員工能直接添加客戶微信好友,與客戶進行溝通交流,提高客戶消息觸達率,并且還有多種運營功能。

                  1.入群歡迎語功能

                  使用企業微信運營客戶群時,群主可配置一條入群歡迎語,當有新客戶加入時,會自動發送該歡迎語。歡迎語能是文字+圖片/網頁/小程序的

                  2.自動回復功能

                  企業管理員能夠在企業微信后臺中為客戶群統一添加關鍵詞和自動回復的消息,添加后,當群里有客戶@小助理或是工作人員提問時,小助理將依據關鍵詞自動回復消息,既節省群內成員的時間,又能夠快速積極響應客戶,給顧客良好的服務體驗。

                  管理員登錄企業微信后臺,在客戶聯系-聊天工具頁面,找到“自動回復”,點擊即可進行配置。

                  3.快捷回復功能

                  當員工和客戶在溝通時,客戶會明確提出許多疑問,而不同客戶可能會明確提出相同的問題,在這樣的情況下,就可以用企業微信的快捷回復功能,提升員工的回復效率。

                  管理員登錄企業微信后臺,在客戶聯系-聊天工具頁面,找到“快捷回復”,點擊即可進行配置,成員也可以自行添加,添加后就可以在和客戶的聊天中使用。

                  企業微信功能

                  總結

                  以上就是關于企業微信的一些常見功能。在使用過程中,會發現企業微信的運營功能不是很完善,不能夠有效地運營客戶,您可以借助企業微信服務商的一些功能來補充。比如:在使用企業微信辦公時,借助企客寶功能,能夠快速升級企業微信的運營效果。

                  騰輝網絡為企業提供營銷、管理、運營服務全流程解決方案。幫助企業覆蓋客戶全生命周期,在豐富的場景和觸點中提供一致的優質客戶體驗,實現社交化和個性化的員工管理、公域引流、私域運營服務。

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